Вопрос-ответ

Да, мы сотрудничаем с транспортными компаниями (например, Деловые Линии, ПЭК) для доставки по всей России. Стоимость зависит от региона, веса и объёма заказа. После оформления заказа наш менеджер согласует с вами удобную транспортную компанию и рассчитает стоимость.

Мы доставляем товары любого объёма и веса по Краснодару и Краснодарскому краю. Для крупногабаритных заказов (например, более 50 м² ламината) мы используем грузовой транспорт. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма и расстояния. Свяжитесь с нашим менеджером для точного расчёта.

Да, вы можете забрать товар самостоятельно из любого нашего магазина в Краснодаре (ул. Уральская, 126А; ул. Северная, 92; ул. 40 лет Победы, 129/2, павильон 15А). После оформления заказа и подтверждения наличия товар будет готов к выдаче в течение 1-2 часов в рабочее время магазина. Пожалуйста, уточните адрес самовывоза при оформлении.

Товар на складе (Уральская 106)  после 100% оплаты может хранится до 6 месяцев. Условия хранения  - идеальны.

По краю товар доставляется ежедневно, в удобное время. Стоимость доставки товара можно посмотреть в закладке "доставка"Подробнее
Либо узнать по телефону +7 918 022 7999.

Доставка и выгрузка по Краснодару до подъезда - бесплатно.

Нет не входит. Плата за подъём до квартиры оплачивается отдельно, ориентировочно 50 руб. за 1 упаковку ламината. (При условии что работает лифт)

Если ламинат вздулся из-за воды, попробуйте следующее: удалите источник влаги, высушите пол с помощью вентилятора или осушителя воздуха. Если повреждение локальное, можно заменить отдельные панели (при наличии запасных). Для предотвращения подобных ситуаций используйте влагостойкий ламинат и герметик для швов. Обратитесь к нашим специалистам за консультацией по ремонту

Для помещений с повышенной влажностью (ванная, кухня) рекомендуем выбирать влагостойкий ламинат с усиленной защитой швов (например, с восковой пропиткой или системой AquaStop). Убедитесь, что стыки обработаны герметиком при укладке. Регулярно удаляйте пролитую воду и избегайте длительного контакта с влагой.

Да, многие виды ламината из нашего ассортимента подходят для укладки на тёплый пол (водяной или электрический). Обратите внимание на маркировку на упаковке — она должна указывать совместимость с тёплым полом (обычно значок "Warm Floor"). Рекомендуем выбирать ламинат 32-33 класса с толщиной от 8 мм и проконсультироваться с нашим специалистом перед покупкой.

Небольшие потертости можно стереть обыкновенным ластиком.
Давние потертости обработайте содой, разведенной до пастообразного состояния. Сода размягчит грязь, а вам останется только вытереть ее влажной тряпочкой.
Еще один вариант: попробуйте отмыть уксусным раствором. На стакан воды добавьте 2 стакана уксуса. Особенно хорош такой раствор для уборки после ремонта: выедает практически любую грязь. Правильно ухаживайте за ламинатом: не забудьте после обработки тщательно смыть остатки уксуса влажной шваброй и вытереть пол сухой тканью. Особенно хорошо присматривайте за ламинатом темных тонов, который из-за разводов и высохших капель выглядит очень неряшливо.

Восковый налет можно отмыть тем же уксусом: на 4 литра воды добавьте 1 стакан уксуса и протрите проблемные места. А вот давний налет поможет удалить с ламината обычный фен: разогрейте им поверхность и начисто протрите мягкой тканью. Блеск обеспечен, и мыть ничем не придется!

Если же в результате падения тяжелого предмета на ламинате образовался глубокий скол, то тут поможет "Тяжелая артиллерия". Вы можете самостоятельно приобрести в нашем салоне ремонтный набор, с помощью которого просто устранить любые сколы, трещины и прочее.

Ламинат является одним из самых прочных, экологичных, современных покрытий для пола.


КАК ДЕЛАТЬ СУХУЮ И ВЛАЖНУЮ УБОРКУ ЛАМИНАТА

Ламинат  хорошо выдерживает высокую температуру, не боится влаги и сухого воздуха. Но нельзя забывать, что это покрытие все-таки сделано из древесного материала и лишняя влага может ему навредить. Поэтому очень важно знать, как правильно ухаживать за ламинатом.


МОЮЩИЕ СРЕДСТВА

Уход за такими полами, не требует от хозяев каких-то особых приспособлений и затрат. Их можно мыть чистой теплой водой, а если кто-то порядочно наследил, в воду нужно добавить моющее средство.  Можно применять обычные моющие средства, которые найдутся в каждом доме. Так же в продаже вы найдете массу всевозможных специальных растворов для мытья ламината.

Уход за сильно грязным покрытием должен быть более тщательным. Приготовьте мыльный раствор: на ведро теплой воды добавьте около 4 столовых ложек детского шампуня. Сначала уберите всю сухую грязь пылесосом, только после этого вымойте оставшуюся грязь приготовленным раствором.
Как ухаживать за ламинатом, чтобы он блестел? Протрите его составом, содержащим 2 стакана теплой воды и столько же уксуса, стакан лимонного сока и 2 столовые ложки средства для мытья посуды. Надеемся, на кухне у вас все эти ингредиенты без труда найдутся.
Если поверхность не очень затоптана, ее можно мыть уксусным раствором: стакан уксуса растворите в 4 стаканах теплой воды.

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка и товарный вид. Для возврата обратитесь в любой наш магазин в Краснодаре или свяжитесь с менеджером по телефону. Деньги будут возвращены в течение 10 дней после проверки состояния товара.

Да, мы сотрудничаем с проверенными мастерами по укладке напольных покрытий в Краснодаре. Стоимость услуги зависит от площади, сложности работ и типа покрытия (ламинат, паркет, винил). Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы получить расчёт и рекомендации по подготовке помещения.

Наши операторы работают с 10:00 до 19:00, ежедневно, без выходных.